Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come noravexilio raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi educativi per l'ottimizzazione dei giochi 3D.

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

1. Titolare del Trattamento

noravexilio è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. La nostra sede si trova in Via Ludwig Van Beethoven 83/a, Massenzatico, 42122 Reggio Emilia, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@noravexilio.sbs o chiamarci al numero +393939465622.

2. Dati Personali Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi educativi, raccogliamo diversi tipi di informazioni personali:

  • Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
  • Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
  • Dati educativi: livello di istruzione, esperienza pregressa, obiettivi formativi
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione
  • Informazioni sui pagamenti: dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti (elaborati tramite processori esterni sicuri)
  • Contenuti generati: progetti, esercizi, discussioni nei forum del corso

Raccolta Automatica

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente quando visiti il nostro sito web attraverso cookies e tecnologie simili. Questo ci aiuta a migliorare l'esperienza utente e a fornire contenuti personalizzati.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica conforme al GDPR:

  • Erogazione dei servizi educativi - Base giuridica: esecuzione del contratto
  • Gestione delle iscrizioni e dei pagamenti - Base giuridica: esecuzione del contratto
  • Comunicazioni relative ai corsi - Base giuridica: esecuzione del contratto
  • Supporto tecnico e assistenza - Base giuridica: esecuzione del contratto
  • Marketing diretto per servizi simili - Base giuridica: interesse legittimo
  • Miglioramento dei servizi - Base giuridica: interesse legittimo
  • Adempimenti fiscali e contabili - Base giuridica: obbligo legale

Per le attività di marketing basate su interesse legittimo, hai sempre il diritto di opporti al trattamento. Per altre finalità che richiedono il consenso, questo verrà richiesto esplicitamente.

I Tuoi Diritti

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

1

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo e ottenerne una copia. Ti forniremo tutti i dettagli sul trattamento in corso.

2

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'integrazione. Procederemo tempestivamente alla modifica.

3

Diritto alla Cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o se ritiri il consenso, salvo obblighi legali.

4

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di trasmetterli ad altro titolare, quando tecnicamente possibile.

5

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo, incluse le attività di marketing diretto, in qualsiasi momento.

6

Diritto di Limitazione

In alcune circostanze puoi ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, mantenendoli ma sospendendo altre operazioni.

4. Condivisione e Comunicazione dei Dati

noravexilio non vende mai i dati personali a terzi. Tuttavia, per fornire i nostri servizi, potremmo condividere alcune informazioni con:

  • Fornitori di servizi tecnologici: per l'hosting, la manutenzione della piattaforma e il supporto tecnico
  • Processori di pagamento: per gestire le transazioni in modo sicuro
  • Servizi di email marketing: per l'invio di comunicazioni autorizzate
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Garanzie per i Fornitori

Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza. Possono trattare i dati solo per le finalità specifiche e secondo le nostre istruzioni, garantendo lo stesso livello di protezione.

Non trasferiamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea, salvo quando strettamente necessario e solo verso paesi con adeguato livello di protezione o con garanzie appropriate.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni personali:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso amministrativo
  • Backup regolari e sicuri dei dati
  • Controlli di accesso rigorosi e registrazione delle attività
  • Aggiornamenti di sicurezza costanti dei sistemi
  • Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
  • Procedure di incident response per gestire eventuali violazioni

Nel caso improbabile di una violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente e adotteremo tutte le misure necessarie per mitigare i danni.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e fino a 10 anni dopo la conclusione per obblighi fiscali
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o all'opposizione al trattamento
  • Dati di navigazione: generalmente per 24 mesi, salvo necessità tecniche specifiche
  • Contenuti dei corsi: per la durata del corso e fino a 2 anni dopo la conclusione per supporto post-corso

Cancellazione Automatica

I nostri sistemi sono configurati per cancellare automaticamente i dati al termine dei periodi di conservazione. Puoi sempre richiedere la cancellazione anticipata, compatibilmente con gli obblighi legali.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sessione, sicurezza)
  • Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni e personalizzazioni
  • Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito e migliorarlo
  • Cookie di marketing: per personalizzare annunci e contenuti (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro strumento di gestione cookie. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

8. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nella normativa applicabile.

Ti informeremo di qualsiasi modifica significativa tramite:

  • Notifica via email all'indirizzo fornito durante la registrazione
  • Avviso prominente sul nostro sito web
  • Comunicazione diretta nella tua area riservata

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Contatti per la Privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci attraverso i seguenti canali:

Email Privacy
help@noravexilio.sbs
Telefono
+393939465622
Indirizzo Postale
Via Ludwig Van Beethoven 83/a
Massenzatico, 42122 Reggio Emilia

Rispondiamo a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni dalla ricezione. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.